|
เผยกระแสสมาร์ทโฟนผลักรายได้-นอนวอยซ์โตต่อเนื่อง ทำทรูมูฟมีลูกค้าใหม่ไตรมาส 3 เกือบ 2 แสนราย ฟากทรูออนไลน์มีลูกค้าใหม่ทะลุ 3.5 หมื่นราย ดันยอดผู้ใช้บรอดแบนด์ทรูใน 9 เดือน พุ่งเกือบ 8 แสนราย...
นายศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (หมาชน) เปิดเผยว่า รายได้โดยรวมของกลุ่มทรูในไตรมาสที่ 3 ดีขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสที่ผ่านมา ซึ่งเป็นผลจากปัจจัยภายนอกโดยรวมปรับตัวดีขึ้น ประกอบกับบริการบรอดแบนด์และทรูวิชั่นส์เติบโตต่อเนื่อง แต่เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่ผ่านมา ผลการดำเนินงานโดยรวมอ่อนตัวลง ขณะที่การเติบโตของตลาดสมาร์ทโฟน ทำให้บริษัทฯ มีรายได้จากบริการแบบรายเดือนและบริการที่ไม่ใช่เสียง (นอนวอยซ์) ของทรูมูฟเติบโตและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในไตรมาสที่ 4 จากยอดขายไอโฟน4 ภายหลังการเปิดตัวในเดือนก.ย.ที่ผ่านมา
ส่วนไตรมาสสุดท้ายของปี คาดว่ารายได้จากการให้บริการโดยรวมของกลุ่มทรูจะเติบโตต่อเนื่อง จากการเปิดตัวโปรโมชันใหม่ของทรูมูฟ และจากรายได้บริการโทรศัพท์ทางไกลข้ามแดนระหว่างประเทศ (International Roaming – IR) ที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาล ขณะเดียวกัน ยังมีโปรโมชันใหม่จากบริการบรอดแบนด์ และรายการฟุตบอลพรีเมียร์ลีกฤดูกาลใหม่ ที่จะช่วยสนับสนุนให้ทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์เติบโต
สำหรับไตรมาสนี้ ทรูมูฟมีจำนวนผู้ใช้บริการรายใหม่เพิ่มขึ้นประมาณ 181,000 ราย ทำให้มีจำนวนผู้ใช้บริการรวมทั้งสิ้น 16.5 ล้านราย และจากการเติบโตอย่างเป็นนัยสำคัญของบริการบรอดแบนด์ ส่งผลให้บริษัทฯ มีรายได้จากบริการบรอดแบนด์เพิ่มขึ้น 5.8% จากไตรมาสที่ 2 โดยมียอดผู้ใช้บริการบรอดแบนด์รายใหม่สุทธิจำนวน 35,000 ราย เพิ่มขึ้น 2,200 ราย จากไตรมาสที่ผ่านมา ถือเป็นจำนวนผู้ใช้บริการรายใหม่สุทธิที่สูงสุดในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา ทำให้มียอดผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ของทรูออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 788,000 ราย
โดยเมื่อเร็วๆ นี้ ทรูมูฟ ไอโฟน แคร์ เซ็นเตอร์ ยังได้รับรางวัลชนะเลิศระดับองค์กร สาขาสุดยอดผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ (Best Overall Call Center) จากการประกวด Thailand National Call Center Awards 2010 จากทรูมูฟ ไอโฟน แคร์ เซ็นเตอร์ 08 2000 3333 ซึ่งได้รับการพิจารณาโดย สมาคมอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือ Call Center Industry Association (CCIA) อีกด้วย.
ไทยรัฐออนไลน์
|
